Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
La présente politique décrit comment l'application Ayago, éditée par PROXIDREAM SARL (Yaoundé, Cameroun), collecte et utilise tes données personnelles. En utilisant Ayago, tu acceptes les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
PROXIDREAM SARL — RCCM RC/YAO/2025/A/1002, NIU M032517681432U, Yaoundé, Cameroun. Contact : contact@proxidream.com.
2. Données que nous collectons
- Identité et compte : via la connexion Google (adresse e-mail, nom, photo de profil).
- Profil : prénom, nom, date de naissance, pays — que tu renseignes dans l'app.
- Données de projet : tes projets (pays de départ, destination, type de visa), tes réponses au diagnostic, tes dossiers et les documents que tu génères.
- Paiement : ton numéro Mobile Money et l'historique de tes transactions, traités via nos prestataires de paiement. Nous ne stockons jamais ton code secret / PIN Mobile Money.
- Données techniques : identifiant d'appareil pour les notifications, jeton de session, modèle d'appareil, journaux techniques.
- Usage : statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer l'app.
3. Finalités
- Fournir le service : diagnostic, dossier, accompagnement, génération de documents.
- Traiter tes paiements et débloquer les fonctionnalités achetées.
- T'envoyer des notifications utiles (avancée de ton dossier, paiement, rappels).
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer l'application.
4. Base juridique
Le traitement repose sur l'exécution du service que tu demandes, sur ton consentement (notifications, statistiques) et sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer l'app.
5. Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas tes données. Nous faisons appel à des prestataires techniques strictement pour faire fonctionner le service :
- Google (connexion, statistiques Firebase / Google Analytics) ;
- OneSignal (envoi des notifications push) ;
- Maviance / Smobilpay et AfribaPay (paiement Mobile Money) ;
- LWS (envoi des e-mails transactionnels) ;
- Sentry (détection des erreurs techniques) ;
- notre hébergeur pour le stockage sécurisé des données.
6. Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte, sauf obligation légale de conservation (ex. comptabilité des paiements).
7. Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, ou supprimer ton compte directement depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte), ce qui efface tes données personnelles. Pour toute demande, écris à contact@proxidream.com.
8. Sécurité
Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS), les secrets sont chiffrés au repos et l'accès aux données est restreint. Aucun système n'étant infaillible, nous t'invitons à protéger l'accès à ton téléphone et à ton compte Google.
9. Mineurs
Ayago n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, nous t'en informerons dans l'application.
11. Contact
Pour toute question relative à tes données : contact@proxidream.com.