Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Ayago, éditée par PROXIDREAM SARL. En créant un compte, tu les acceptes.
1. Objet du service
Ayago est un outil d'aide à la préparation de projets de mobilité et d'immigration : diagnostic, organisation du dossier, plan d'action, recommandations et génération de documents. Ayago n'est pas un cabinet d'avocats ni un conseil juridique, et ne garantit pas l'obtention d'un visa ou d'une autorisation : les décisions relèvent exclusivement des autorités et ambassades compétentes.
2. Compte
La connexion se fait via un compte Google. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à ne pas usurper l'identité d'un tiers. Tu es responsable de l'usage fait depuis ton compte.
3. Offre gratuite et payante
- Le diagnostic est gratuit.
- Ton premier document généré est offert.
- L'accompagnement (plan d'action détaillé, fiches, suivi du dossier) et les documents supplémentaires sont payants.
4. Paiements
Les paiements s'effectuent par Mobile Money via nos prestataires, dans la devise de ton pays de départ. Les offres sont des achats uniques à durée (pas de renouvellement automatique). Un paiement débloque l'accompagnement du projet concerné. Compte tenu de la nature numérique du service, les sommes versées ne sont en principe pas remboursables une fois la fonctionnalité débloquée, sauf erreur de facturation ou obligation légale.
5. Utilisation acceptable
Tu t'engages à ne pas détourner l'application, à ne pas tenter d'y accéder de façon non autorisée, et à ne pas l'utiliser à des fins frauduleuses ou illégales.
6. Propriété intellectuelle
L'application, sa marque, ses contenus et ses modèles restent la propriété de PROXIDREAM SARL. Les documents que tu génères pour ton usage personnel te reviennent.
7. Limitation de responsabilité
Les informations et recommandations fournies par Ayago sont indicatives et peuvent évoluer selon les règles des pays et des ambassades. Ayago ne saurait être tenue responsable d'un refus, d'un retard ou d'un préjudice lié à une décision d'une autorité tierce ou à des informations que tu aurais fournies de façon inexacte.
8. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Yaoundé, à défaut de règlement amiable.
10. Contact
Pour toute question : contact@proxidream.com.